Sway Hotels Palandöken HAKKINDA GENEL BİLGİLER

Erzurum Uluslararası Havaalanı’ndan Sway Hotel’e yalnızca 15 dakikada ulaşabilirsiniz. Dağ yamacında yer alan; kayakla giriş ve çıkış kolaylığı sağlayan otelimize ailece arzu ettiğiniz şekilde geliş ve gidiş yapabilir; liftlerde beklemeden her şey dahil pas’lardan yararlanabilirsiniz. Doğrudan kayakla giriş ve çıkış olanağı, çocuklu ailelerin kayak tatillerinde liftlere yürümekle uğraşmayacağınız; zamandan tasarruf edeceğiniz ve günü dolu dolu yaşayacağınız; hayatı kolaylaştıran bir tatil konforu sağlıyor.

---

ODA OZELLIKLERI

Standart odalar 34 m² büyüklüğündedir. Odalarda çift kişilik bir yatak ve nemlendirme sistemi mevcut.

Aile odaları 42 m² büyüklüğündedir. Odalarda çift kişilik bir yatak ve 2'li ranza bulunuyor. (Odada yer alan ranzalar çocuk misafirler için uygundur, yetişkin konaklamasına uygun değildir.)

Deluxe odalar 52 m² büyüklüğündedir. Odalarda çift kişilik tek yatak ve nemlendirme sistemi mevcut.

Junior Suite Odalar 55 m² büyüklüğündedir. Odalarda çift kişilik tek yatak mevcut.Odalarda nemlendirme sistemi mevcut.

---

KONAKLAMA ÖZELLİKLERİ

Tam Pansiyon; yemeklerde alınacak meşrubat, çay ve instant kahve konseptimiz giriş günü akşam yemeği ile başlayıp, çıkış günü öğle yemeği ile biter, Otel müsaitliğine istinaden erken girişlerde alınacak kahvaltı veya öğle yemeği, geç çıkışlarda ise alınacak akşam yemeği extra ücrete tabidir. ü Misafirlerin otele giriş saati 14:00 olup, çıkış saati 12:00 dır. Erken giriş ve geç çıkış talepleri Otelin müsaitlik durumuna göre otelin inisiyatifindedir.

Hizmet Saatleri

07.00-10.00 Kahvaltı
12.30-14.30 Öğle Yemeği
17.00-18.00 Beş Çayı
19.00-22.00 Akşam Yemeği

 

---

ÜCRETLİ AKTİVİTELER

• Masaj ve Bakım
• Snow Board Dersi
• Kuaför
• Bar
• Lobi Bar
• Doktor
• Kayak Kursu (Dersi)
• Butik
• Çamaşırhane
• Market
• Kuru Temizleme
• Kayak Ekipmanları
• Langırt
• Playstation
• Çocuk Bakıcısı

---

ÜCRETSİZ AKTİVİTELER

• Buhar Odası
• Resepsiyon Hizmeti
• Ücretsiz Havalimanı Transferi (24 saat önce bildirilmesi gerekiyor)
• Kablosuz İnternet
• Kayak Odası
• Fitness Merkezi
• Sauna
• Hamam
• Kapalı Havuz
• Masa Tenisi
• Mini Kulüp
• Çocuk Oyun Alanı
• Kapalı Çocuk Havuzu (Isıtmalı)

---

PİST BİLGİLERİ

---

ÖNEMLİ BİLGİLER

Güvenli Turizm Sertifikası

T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından başlatılan Güvenli Turizm Belgelendirme Programı; tesislerin uygulamaları gereken sağlık ve hijyen kurallarının yanı sıra almaları gereken önlemleri kapsıyor. Güvenli Turizm Belgesi'ne sahip olmak isteyen tesisler; uluslararası standartlar göz önünde bulundurularak belirlenen sağlık ve hijyen kurallarının uygulanması hususunda yetkili denetim firmaları tarafından bir dizi denetime tabi tutuluyor. Denetimler düzenli aralıklarla tekrarlanarak kayıt altında tutuluyor.
Güvenli Turizm Sertifikası sahibi olan tesisler Kültür ve Turizm Bakanlığı web sitesinden de duyurulacak. Güvenli Turizm Sertifika logosu, tesis misafirlerinin görebileceği bir noktaya yerleştirilecek. Misafirler, belge üzerindeki kare kod sayesinde tesis ile ilgili tüm denetleme bilgilerine ulaşabilecek.

İPTAL ŞARTLARI

• PenguenTepe otel ücretlerinde değişiklik yapma hakkına sahiptir.
• Rezervasyon tarihi belirlenen ve ödemesi tamamlanan otel biletlerinde,rezervasyon gününe 7 gün kala iptal ve ücret iadesi yapılmamaktadır.7 gün fazlası sürede iptal talebinde bulunulması halinde bilet tarihi ertelenebilir veya ücretin %100 geri talep edilebilinir. 7 Günden az bir süre kalması durumda; Covid-19 pandemi sebebiyle seyahat edemeyecek misafirlerin sağlık durumunu beyan eden rapor ile iptal ve iadesi gerçekleştirilebilir.
• Sömestre ve yılbaşı döneminde 21 gün kala iptal ve değişilik yapılabilir.21 gün fazlası sürede iptal talebinde bulunulması halinde bilet tarihi ertelenebilir veya ücretin %100 geri talep edilebilinir. .
• Hava, kar, yol durumu gibi doğa koşullarının oluşturduğu Mücbir sebeplere bağlı değişikliklerden dolayı organizasyon sorumlu tutulamaz.
• Bu tur Penguen Tepe Turizm seyahat acentamız (Türsab: 9953) tarafından düzenlenmektedir